Korisne informacije

Uputstvo za naručivanje

Dodavanje artikala u korpu

Dugme: Dodaj u korpu

Artikal koji želite da naručite možete dodati u korpu klikom na dugme ’Dodaj u korpu’. Pregled naručenih artikala imate klikom na dugme ’Moja korpa’ u gornjem desnom uglu stranice.

Izmene u korpi

Na stranici Moja korpa možete obrisati artikal sa liste klikom na dugme ’Izbaci iz korpe’ pored artikla.

Naručivanje

Kada završite sa izborom artikala i želite da potvrdite narudžbinu, kliknite na dugme ’Potvrda narudžbine’. Vizantina će vas kontaktirati radi telefonske potvrde vaše narudžbine.
Takođe, naručivanje možete izvršiti putem telefona 060 5037537 ili na mail kristaligalerija@gmail.com.

 

Načini plaćanja naručene robe

Plaćanje pouzećem

Naručenu robu možete platiti u gotovini, prilikom preuzimanja, a troškovi su uvećani za cenu kurirske usluge.

 

Načini isporuke naručene robe

Naručene proizvode šaljemo kurirskom službom koja garantuje kvalitet i vreme isporuke. Isporuka je moguća na celoj teritoriji Srbije, a naručene proizvode dobijate u roku 2-4 radna dana, ukoliko ih naručite prethodnog dana pre 12h (vikend ne ulazi u satnicu roka isporuke). Roba poručena vikendom se obrađuje i šalje u ponedeljak.

Sve troškove isporuke snosi kupac, a plaća ih kuriru prilikom preuzimanja robe.
Osiguranje prevoza je uračunato u cenu.

 

Garancija kvaliteta

Vizantina garantuje kvalitet i autentičnost kristala i minerala iz svoje ponude. Svi artikli odgovaraju opisu navedenom na sajtu, uz napomenu da su dimenzije artikala date okvirno. U slučaju drastičnog odstupanja ili defekta artikla, obavezujemo se da Vam artikal zamenimo, a sve troškove zamene snosi Vizantina. Potrebno je da artikal vratite u originalnom pakovanju sa računom. Garancija ne važi u slučaju oštećenja nastalog kao posledica neodgovarajuće upotrebe.

Prilikom preuzimanja pošiljke, u prisustvu kurira proverite paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja, pošiljku ne bi trebalo da preuzmete. Ukoliko ste pošiljku primili i nakon otvaranja paketa ustanovili:

  • Da ste dobili proizvod koji niste poručili, a nalazi se na računu
  • Da ste dobili proizvod koji niste poručili, a ne nalazi se na računu
  • Da niste dobili proizvod koji ste poručili, a nalazi se na računu
  • Da ste dobli proizvod koji je oštećen
  • obavestite nas o neispravnosti pošiljke 24h od prijema.

     

     

    Vrh strane ^

     

    
    Najgledaniji
    Novo
    Dodaj u korpu

    Art. 707-1301
    Tigrovo oko, privesci
    700.-

    Dodaj u korpu

    Art. 912-1329
    Amonit, prstenje
    1200.-

    Dodaj u korpu

    Art. 115-1287
    Sodalit, stene
    1500.-